Términos y condiciones del servicio de Correo Masivo

- Wise Technology Group se reserva el derecho de cambiar sin previo aviso sus términos y condiciones en su servicio de correo masivo.

- Al momento de usted realizar su compra, reconoce y acepta los términos y condiciones de Wise Technology Group expuestos en este documento.

- Se entiende que un (1) envío publicitario consiste en enviar su arte publicitario una sola vez a la base de datos de 500,000 contactos en la República de Panamá.

-Los planes de correo masivo tienen una validez de (1) un mes en el paquete de (1) un envío, (1) un mes en el paquete de (2)dos envios, (2) dos meses en el paquete de (3) tres envios y (6) seis meses en el paquete de (5) cinco envíos a partir de la fecha de compra para ser programados y usados, después de ese periodo se consideran vencidos. Los envíos que se consideren vencidos no podrán utilizarse y no son sujetos a reembolso.

- Wise Technology Group le garantizamos que su envío publicitario llegue correctamente a nuestra base de datos, permitiendo que su campaña de Correo Masivo tenga mayor posibilidad de obtener mejores resultados de apertura.

- Es importante aclarar que Wise Technology Group no es una agencia de publicitaria, solo brindamos recomendaciones y mantenemos ciertos parámetros sobre el contenido que está permitido enviar usando nuestro servicio de Correo Masivo, que consiste en enviar a nombre del cliente su campaña publicitaria a nuestra base de datos de 500,000 contactos en la República de Panamá.

- No es responsabilidad de Wise Technology Group el resultado de la campaña, debido a que no somos los creadores del remitente, asunto, textos, arte y enlaces a sitios web de terceros, a su vez no podemos garantizar compras por parte de los contactos, debido a que es decisión voluntaria y exclusiva de los mismos adquirir el servicio o producto ofrecido por el cliente a través de nuestro servicio de Correo Masivo.

- Las cotizaciones de servicios de Correo Masivo tendrán una validez de 30 días calendarios a partir de la fecha de emisión de la cotización.

-Los precios mostrados en nuestros no incluyen el impuesto de I.T.B.M.S, al momento de recibir la cotización o factura será agregado el impuesto del 7% de I.T.B.M.S.

-Aceptamos pagos vía Transferencia Bancaria en la modalidades: vía ACH, depósito bancario en efectivo o cheque (Solo aceptamos cheques de Empresas). El/los campaña(s) publicitaria(s) solo podrán ser enviadas a nuestra base de datos cuando se confirme la transferencia bancaria por lo que es importante tomar en consideración los tiempos de procesamiento entre las entidades bancarias y la fecha de envío.

-Al confirmarse el pago del servicio, le enviaremos una copia de la factura fiscal escaneada a su correo electrónico junto con un detalle de la factura. De necesitar la factura fiscal de manera física se deberá coordinar la fecha y lugar de entrega.

Cheques Rechazados: Los cheques que sean rechazados por la entidad bancaria tendrán un costo de manejo de B/. 75 dólares americanos por gastos administrativos. Si el cliente solicita que el cheque sea enviado a su domicilio tendrá un costo adicional de B/.20 dólares americanos por gastos de transportación.

Ambas partes acuerdan que no se realizará devolución sobre los importes pagados por el servicio de Correo Masivo. Y que será única y exclusivamente facultad de EL PROVEEDOR aprobar devoluciones, a su entera discreción, cuando así lo considere necesario.

-Al momento de adquirir un paquete de correo masivo le enviáramos un correo electrónico con el enlace de suscripción a nuestra base de datos, es importante se suscriba para poder recibir una copia de la publicidad el día del envío.

-Nuestro formulario de solicitud de campañas publicitarias es un sistema automático que genera un correo de demostración de la campaña y registra los datos de su solicitud, estará disponible las 24/7, tomar en consideración que nuestro horario de atención de solicitudes es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm y sábados de 8:00 am a 11:30 pm.

-La campaña publicitaria debe ser solicitada con un día mínimo de anticipación a la fecha de envío.

-Si necesita cancelar o modificar algún dato de la solicitud debe notificarlo vía correo electrónico a [email protected] con un día mínimo de anticipación a la fecha de envío. (No realizamos cancelaciones o cambios de datos el mismo día del envío publicitario previamente aprobado.)

-La publicidad (Arte, Texto, Enlaces) no podrá contener contenido para adultos, temas contrario a un individuo, grupo u organización, temas con drogas, alcohol, cigarrillos, piratería, acciones de violencia u odio, promociones engañosas o piramidales, no podrá contener enlaces a sitios Web con virus o contenido ilegal.

-Al momento de llenar el formulario de solicitud por completo usted recibirá en minutos un correo de demostración de su publicidad directamente a los correos colocados en el formulario, si todos los datos están correctos deberá responder a [email protected] autorizando el correo de demostración. Es importante revise todas las bandejas de correo, incluyendo la bandeja de correo no deseado (SPAM).

-Solo los correos que coloque en las casillas (Email de Solicitante 1, 2 y 3) recibirán el correo de demostración de la publicidad.

-El REMITENTE deberá ser el nombre de la Empresa, Marca o Evento. No se permiten correos, nombres de personas o texto completamente en mayúscula con excepción de las siglas.

-El ASUNTO no puede contener todas las palabras en mayúscula y con muchos caracteres especiales.

-Si los textos de REMITENTE o ASUNTO están completamente en mayúscula, serán arreglados y colocados de manera correcta al momento de hacer el envío de la publicidad el día seleccionado.

-La IMAGEN de la publicidad deberá estar en alguno de los formatos JPG, JPGE, GIF o PNG (Color RBG). Con un tamaño fijo de 600 pixeles de ancho y un alto variable de 300 a 1200 pixeles.

-El TEXTO de pie de arte es opcional será colocado debajo de la imagen publicitaria.

-Los enlaces de REDES SOCIALES son opcionales y deberán ser colocados su enlace completo. Ejemplo: https://www.twitter.com/miempresa.

-Si su factura y la solicitud tienen más de una fecha solicitada, se entiende que la información de la solicitud se utilizara en todas las fechas elegidas. Si necesita enviar otra publicidad con datos y artes diferentes, deberá llenar el formulario nuevamente.

-Nuestra plantilla de Correo Masivo está diseñada y configurada para visualizare en los proveedores de correos más importantes como Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc. De acuerdo a las políticas cambiantes de recepción de estos proveedores existe la posibilidad que el correo se visualice de manera diferente en cada proveedor de correo.

-Usted recibirá un reporte estadístico 5 días (hábiles) después de haberse realizado su campaña, le enviaremos por correo electrónico un informe estadístico de su campaña con los datos de apertura, no apertura, rebotes, numero de clic sobre los enlaces de su campaña y redes sociales. Los promedios de apertura de una campaña pueden ser entre un 6% a un 40% dependiendo del tipo de publicidad enviada.